Szállítási és kézbesítési tájékoztató
Hatálybalépés napja: 2026.április 1. napja
A PussyKiss Dolls célja, hogy minden megrendelést gyorsan, biztonságosan és teljes diszkréció mellett kézbesítsen. Az alábbiakban tájékozódhat a csomagolásról, a szállítási területekről, a szállítási díjakról és a várható kézbesítési időkről.
I. Diszkrét csomagolás
Vásárlóink magánéletének védelme kiemelten fontos számunkra. Minden terméket semleges, felirat nélküli, kellően erős és biztonságosan lezárt kartondobozban adunk fel.
A csomag külső felületén nem szerepel a termék jellegére utaló kép, megnevezés, erotikus tartalom vagy márkajelzés. A fuvarozó által használt szállítási címkén ugyanakkor a kézbesítéshez szükséges címzési és feladói adatok a vonatkozó előírásoknak megfelelően megjelenhetnek.
A nemzetközi küldeményeket megbízható futárszolgálatokkal – például FedEx vagy UPS közreműködésével – kézbesítjük. Az alkalmazott futárszolgálat a feladás helyétől és a célországtól függhet.
II. A megrendelések feladási helye
A készlet elérhetőségétől, a kiválasztott modelltől és az egyedi módosításoktól függően a megrendelést:
az Európai Unióban található raktárból;
az Egyesült Államokban található raktárból; vagy
közvetlenül a gyártóüzemből
adjuk fel.
A megrendelés teljesítéséért és a Vásárlóval kötött szerződés megfelelő teljesítéséért minden esetben a webshop üzemeltetője felel, függetlenül attól, hogy a terméket raktárpartner, gyártó vagy futárszolgálat kézbesíti.
III. Szállítási területek, díjak és kézbesítési idők
A rendelés leadása előtt a Vásárló minden esetben megismerheti a választott szállítási mód díját és a fizetendő teljes összeget. Az alábbi feltételek teljesülésének alap feltétele, hogy a megrendelt baba elérhető a központi raktáron. Amennyiben nem, a szállítási idő 30 napig is terjedhet.
Szállítási területek és feltételeik:
Magyarország: Díjmentes házhoz szállítás - EU-raktárkészlet esetén maximum 30 nap
Európai Unió országai: 120 EUR - EU-raktárkészletből történő közvetlen szállítás esetén 7-10 nap, Magyarországról maximum 15 nap
Európain, de nem EU-tagállamok: 170 EUR - EU-raktárkészletből történő közvetlen szállítás esetén 7-10 nap, Magyarországról maximum 15 nap
Tobábbi országok: A szállítási díj csak a terület megadása után kerül kiszámításra. A kiszállítási idő is attól függ.
IV. Vámok és importterhek
Az Európai Unión belüli címre történő kézbesítés esetén a Vásárlót a webshopban feltüntetett teljes vételáron és szállítási díjon felül vám vagy importadó nem terheli.
Az Egyesült Királyságba, Kanadába, Svájcba, Norvégiába és más, Európai Unión kívüli országba irányuló rendelésnél vámkezelési költség, importadó vagy más helyi közteher merülhet fel. Ezek megfizetése a Vásárlót terheli.
A pontos összeget a célország hatóságai állapítják meg, ezért azt a webshop nem minden esetben tudja előre kiszámítani. A helyi vámhatóságok jogosultak lehetnek a csomag ellenőrzés céljából történő felnyitására.
V. Szállítási korlátozások
Olyan országba vagy területre, ahol a megrendelt termék behozatalát, értékesítését vagy birtoklását jogszabály tiltja, nem áll módunkban szállítást vállalni. Ha egy megrendelés teljesítése jogszabályi vagy vámhatósági korlátozás miatt nem lehetséges, erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatjuk, és a már megfizetett teljes összeget visszatérítjük.
VI. Csomagkövetés
Amennyiben a megbízott futárszolgálat csomagkövetést biztosít, a feladást követően e-mailben megküldjük a nyomkövetési számot vagy a küldemény követésére szolgáló hivatkozást.
Kérjük, hogy a csomag átvételekor ellenőrizze annak külső állapotát. Látható sérülés esetén lehetőség szerint kérje a futártól jegyzőkönyv felvételét, és készítsen fényképeket a csomagolásról.
A sérülést kérjük, mielőbb jelezze az alábbi elérhetőségen:
E-mail: pussykissdolls@gmail.com
A jegyzőkönyv vagy az azonnali bejelentés elmaradása önmagában nem szünteti meg a Vásárló jogszabályon alapuló szavatossági jogait.
VII. Sérült csomag
VIII. Egyéb rendelkezések
Előzetes tájékoztatás és visszaigazolás
A Vásárló a megrendelés leadása után egyértelmű tájékoztatást kap az elérhető szállítási módokról, az esetleges szállítási korlátozásokról, a szállítás díjáról, a várható teljesítési és kézbesítési határidőről, valamint a fennmaradó fizetendő összegről, melyet a szállítási információk pontos megadása után van lehetőség kiszámítani.
A megrendelés leadását követően a webshop a Vásárló által megadott e-mail-címre visszaigazolást küld. A megkötött szerződésre vonatkozó teljes tájékoztatást a Vásárló tartós adathordozón, jellemzően e-mailben kapja meg, amennyiben azt korábban ilyen formában még nem bocsátottuk a rendelkezésére. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés lényeges adatait, így különösen a megrendelt termékeket, a fizetendő összeget, a választott fizetési és szállítási módot, valamint a teljesítés várható határidejét.
Elállási jog és higiéniai kivételek
A termék erotikus vagy intim jellege önmagában nem zárja ki a Vásárlót megillető, 14 napon belül gyakorolható indokolás nélküli elállási jogot.
A Vásárló azonban nem gyakorolhatja elállási jogát:
olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása vagy kifejezett kérése alapján készítettek el, illetve amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak;
olyan lezárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás átadást követő felbontása után már nem küldhető vissza.
A higiéniai okból fennálló kivétel kizárólag azokra a termékekre vonatkozik, amelyek zárt, sértetlenséget igazoló csomagolásban kerülnek átadásra, és amelyek csomagolását a Vásárló az átvételt követően felbontotta. A bontatlan, sértetlen csomagolású termék esetében az elállási jogot annak erotikus vagy intim rendeltetése önmagában nem zárja ki.
Az elállási jog kizárásáról vagy korlátozásáról az érintett termék adatlapján, a megrendelés leadása előtt külön, világos és egyértelmű tájékoztatást adunk. A kivételek nem érintik a Vásárló hibás teljesítés esetén fennálló kellékszavatossági, termékszavatossági vagy – amennyiben alkalmazandó – jótállási jogait.
Budapest, 2026. április 1.
KR Holdings Kft.
Kiss Richárd Gábor ügyvezető sk.